Domaine / Métier : Numérique/Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au sein de la Direction du Système d’Information de l’OMP (DSI-OMP), l’agent intègrera le pôle GPAU (Gestion de Parc et assistance Utilisateur) et sera placé sous la responsabilité du directeur de la DSI et du responsable du pôle GPAU.
MISSION :
Il/elle participe aux opérations collectives à l’échelle de l’Observatoire Midi-Pyrénées (OMP) sur tous les aspects en lien avec l’installation et l’administration des ressources nécessaires à la production attendue de son domaine (système, réseau, messagerie, parc matériel et logiciel). Il assistera les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique ainsi que le maintien en conditions opérationnelles et l’exploitation du système d’information de l’OMP.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel,
Suivre quotidiennement l’exploitation,
Définir les paramètres d’installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l’établissement,
Conseiller, accompagner et former les utilisateurs,
Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau),
Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants,
Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc,
Participer à la veille technologique.
ACTIVITÉS ASSOCIÉES :
Déploiement de mises à jour en direct ou à distance des systèmes d’exploitation, des logiciels et des mises à jour de sécurité nécessaires,
Sensibilisation des utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement, aux règles de bonnes pratiques et à la sécurité informatique,
Installation et gestion d’équipements actifs du réseau.
Savoirs :
Connaitre l’architecture et l’environnement technique du système d’information
Connaitre les techniques de virtualisation
Connaitre les configurations usuelles, les matériels, les systèmes et outils bureautiques
Connaitre les bases de l’informatique de réseau (Ethernet, TCP/IP)
Connaitre l’utilisation courante des applications implantées dans l’unité
Comprendre une documentation technique en anglais
Savoir-faire techniques et méthodologiques :
Connaitre les méthodes de mise en production
Connaitre les outils de performance et métrologie
Connaitre l’administration des systèmes Windows et/ou Linux et/ou MacOS
Savoir suivre une procédure
Savoir utiliser des outils de diagnostic, les outils de détection de défaut de câblage et les logiciels de surveillance des équipements de réseaux.
Savoir mettre en œuvre les outils d’administration, d’audit et d’analyses des systèmes.
Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation.
Savoir s’adapter aux changements technologiques.
Connaitre les procédures des marchés publics
Savoirs comportementaux :
Savoir être à l’écoute des utilisateurs, analyser et reformuler des demandes
Établir un diagnostic (maîtrise)
Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
Savoir travailler en équipe
Savoir gérer des priorités et des urgences, savoir faire un reporting
Avoir une bonne capacité d’adaptation, d’écoute et un bon relationnel
Niveau et diplôme exigé / expériences souhaitées :
Anglais : savoir lire et comprendre des documentations en anglais
Géolocalisation du poste : Route de Narbonne, 31330 Toulouse
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
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