2023-1171481 – DNE SOCLE 2 – EXPERT(E) CLOUD H/F

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  • Publié il y a 6 mois

Domaine / Métier : Numérique/Cheffe / Chef de projet maitrise d’œuvre SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :

Au sein du bureau de l’ingénierie des services d’infrastructure, l’expert(e) Cloud est responsable de l’évolution de l’offre de service et du maintien en condition opérationnelle de la plateforme IAAS-CAAS (Cloé) dédiée aux équipes nationales de développement du ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse. La plateforme recense 500 utilisateurs et héberge le développement, la qualification et l’intégration d’une centaine de systèmes d’information. Il a également en responsabilité le support et l’assistance aux utilisateurs en cas de signalement d’incident et dysfonctionnement de la plateforme, en coordination avec les autres équipes d’exploitation du ministère (réseau, hébergement, etc.).

Dans un contexte de Cloud privé vous rejoindrez une équipe en construction qui s’engage dans une dynamique de transformation majeure pour le ministère :

–        Vous apportez une réponse opérationnelle aux exigences d’exploitabilité et de maintenabilité de la plateforme Cloé ;
–        Vous assurez la cohérence globale de la plateforme et propose les améliorations nécessaires, tant sur les outils et briques utilisées que sur l’organisation de l’exploitation ;
–        Vous participez aux évolutions d’architecture ;
–        Vous êtes force de proposition pour faire évoluer l’offre de services aux utilisateurs ;

Pour la plateforme Cloé, vous êtes en charge de :
·        Coordonner et/ou réaliser les montées de version des briques logicielles composant la plateforme ;
·        Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs ;
·        Automatiser les services Cloud IAAS et XAAS via les blueprints et les workflows ;
·        Réaliser les diagnostics et coordonner les résolutions d’incidents ;
·        Organiser, coordonner et animer l’ensemble des acteurs impliqués dans l’exploitation ;
·        Conduire les migrations majeures.

Vous êtes amené(e) à travailler au sein de l’administration centrale avec :
·        Les équipes nationales de développement et d’intégration ;
·        Les  équipes nationales d’exploitation ;
·        La DINUM (Direction Interministérielle du NUMérique) et les autres ministères ;
·        Les éditeurs des solutions mises en œuvre ;
·        Des prestataires de services.

Vous êtes amené(e) à définir et suivre l’exécution de marchés support participant à la stratégie.

Connaissances :
·        Connaissances approfondies de la solution de virtualisation VMWare (vSphere, vSAN, NSX…) ;
·        Connaissances approfondie des systèmes Linux, RedHat en particulier ;
·        Connaissances approfondies en automatisation et orchestration des infrastructures (vRA, vRO, LCM, Ansible, REST) ;
·        Connaissances approfondies des technologies de containerisation (Rancher, K8s, Docker) ;
·        Bonne connaissance des réseaux physiques ou virtuels ;
·        Bonne connaissance des services transverses usuels (DNS, NTP, Proxy, AD, LDAP, S3) ;
·        Bonne connaissance des systèmes de supervision et de gestion de logs :
·        Connaissances souhaitées sur les concepts de sécurité et de répartition de charge des systèmes.;

compétences opérationnelles :
·        Analyse et résolution d’incident de niveau 2 & 3 ;
·        Connaissance des méthodes et bonnes pratiques ITIL ;
·        Capacité à élaborer et proposer des stratégies, des scénarios ;
·        Capacité de définition et de conception de systèmes informatiques ;
·        Capacité à prendre des décisions et à rendre compte ;
·        Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations ;
·        Capacité à animer, à faire participer et à faire adhérer les experts de la DNE et des équipes nationales ;
·        Capacité à définir les besoins et à piloter la prestation externe.

compétences comportementales :
·        Capacité d’écoute et de dialogue avec les partenaires ;
·        Rigueur, esprit d’analyse et sens relationnel ;
·        Goût pour les projets numériques pour l’éducation.

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