Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Affecté au sein du Centre Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information de Lille, le titulaire du poste exerce la fonction d’opérateur SIC de proximité au Détachement SIC de Douai.
Placé sous la responsabilité du chef du détachement SIC de Douai, il a en charge le soutien de proximité de premier niveau, dans les domaines de l’informatique, de la bureautique et des télécommunications.
Cet opérateur s’occupe principalement du soutien des équipements SIC ainsi que du traitement des demandes d’interventions, d’installations, de configurations et de soutien des équipements informatiques et téléphoniques au profit des organismes de la garnison de Douai.
Il met en œuvre les logiciels et assure l’assistance.
Activités principales attachées au poste :
Participer au soutien des organismes situés à DOUAI.
Assurer le suivi du parc informatique de l’entité : installer les PC, imprimantes et périphériques informatiques divers.
Résoudre les problèmes techniques des clients sous sa responsabilité en s’appuyant sur les structures de la DIRISI de niveau supérieur.
Gérer la politique des réseaux logiques (domaine, active directory).
Prendre les mesures SSI en se conformant strictement aux directives de la DIRISI.
Administrer les serveurs au niveau fonctionnel (mise à jour des comptes d’accès, …).
Déployer les applications informatiques et gérer les droits d’accès.
Assurer les mises en dépannage des équipements et leur réinstallation.
Activités annexes :
Participer à la démarche qualité de l’organisme.
Assurer le suivi des interventions.
Etre le responsable RDTM sur la ZONE de la Section Soutien de Proximité de Douai et Denain (sauvegarde, suivi, interventions et saisie OGIT RDTM).
Régime indemnitaire du poste pour les fonctionnaires :
RIFSEEP Groupe 1
Poste ouvert aux militaires.
Compétences mises en œuvre dans le cadre du poste :
SENS DES RELATIONS HUMAINES
MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D’UN SYSTEME D’INFORMATION
EXPLOITATION D’UN SYSTEME DE MESSAGERIE
RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D’HYGIENE CYBERNETIQUE
REGLEMENTATION DANS LE DOMAINE DE LA GESTION LOGISTIQUE DES BIENS DU MINISTERE DES ARMEES
DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
ACCOMPAGNEMENT DE L’UTILISATEUR DES SYSTEMES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION
Expérience professionnelle souhaitée :
• Maitriser les tâches de configuration PC et autres périphériques,
• Etre expérimenté en matière d’administration système (active directory)
• Etre sensibilisé à la démarche SSI
• Avoir participé à la mise en place d’un plan d’équipement bureautique.
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