2023-1131295 – Chef.fe de pôle support aux utilisateurs et aux justiciables H/F

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 8 mois

Domaine / Métier : Numérique/Cheffe / Chef de projet maitrise d’ouvrage SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Vos missions

En tant que chef(fe) du pôle support aux utilisateurs et aux justiciables, vous aurez pour mission de :
o    Planifier les activités du pôle en évaluant les moyens humains et compétences nécessaires et leur priorisation
o    Réaliser le pilotage des ressources humaines (évaluation, formation, recrutement, prestations…)
o    Définir et suivre l’évolution du support aux agents du ministère, partenaires et justiciables
o    Participer à la définition des besoins en termes de supervision des services techniques et métier
o    Rendre compte en alimentant les tableaux de bord du pôle, en analysant et commentant les résultats du pôle les difficultés rencontrées et les solutions envisageables
o    Apporter aux agents du pôle votre soutien méthodologique et vos connaissances fonctionnelles notamment sur les sujets signalés comme sensibles

Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au/à la chef(fe) de bureau CSN.

Compétences requises
Managériales :
·         Encadrement d’une équipe
·         Conduite de réunion
·         Capacités relationnelles (écoute, conduite de réunion, animation de groupe, négociation)
·         Capacité d’écoute
·         Savoir partager et diffuser l’information aux interlocuteurs clés (responsables de domaines, équipes projets, direction…)

Administratives
·         Capacités rédactionnelles (rapports, synthèses cahiers des charges)
·         Savoir développer des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord, etc…)

Techniques
·         Maîtrise des concepts de base du code des marchés publics
·         Connaissance des outils bureautiques
·         Connaissance des outils de support itsm

Qualités attendues
·         Esprit ouvert
·         Capacité d’initiative sur des actions spécifiques

Vos atouts
Intéressé(e) par le monde judiciaire et par le fonctionnement de la justice en France, vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire. Vous justifiez également d’une expérience dans un poste similaire.
Géolocalisation du poste : 35 rue de la gare 75019 PARIS
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 7 Master/diplômes équivalents
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