Domaine / Métier : Numérique/Assistante / Assistant fonctionnel
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
L’université Lyon 2 recrute un.e Référent.e fonctionnel/le technique technique du logiciel de gestion et de pilotage des activités internationales
Poste à 100% (37h30 par semaine – 55 jours de congés par an)
Ouvert aux titulaires et aux contractuel.les – CDD 1 an avec possibilité de renouvellement
Encadré par la Responsable du Service Pilotage et Gestion de Projets de la Direction des Relations Internationales (DRI), en collaboration étroite avec tous les autres services de la DRI, ce poste est l’interface entre les facilitateurs des activités internationales de l’Université Lumière Lyon 2 (la DRI et la Direction de la Recherche et les Ecoles Doctorales [DRED]), les services centraux (la Direction des Services Informatique [DSI], la Direction de la Formation [DF], le Centre d’Inscription [CI]), les unités de formation et de recherche, ainsi que l’éditeur du logiciel.
· Être l’interlocuteur et le référent des utilisateurs internes du logiciel
· Former et accompagner les nouveaux utilisateurs
· Organiser et animer les COPIL MoveOn
· Communiquer en interne sur les évolutions de l’outil
· Être l’interlocuteur et le référent de l’Université pour les partenaires externes :
· Participer aux réunions et commissions de différents réseaux : rencontre annuelle nationale, digitalisation des activités internationales, RISUP
· Assurer le lien entre Lyon 2 et la société fournissant le logiciel pour le suivi des tickets support, proposer des améliorations de l’outil et des développements
· Développer l’implémentation du logiciel et consolider l’outil
· Capitaliser sur les formations et mettre en place les procédures appropriées
· Paramétrer le logiciel selon les besoins des utilisateurs en processus dématérialisés et cartographie de données internationales
· Paramétrer des tableaux de bord et de pilotage
· Travailler avec les autres services de l’université pour l’interfaçage de l’outil avec leurs logiciels de gestion respectifs, notamment scolarité (APOGEE/PEGASE à venir)
· Accompagner le développement des fonctionnalités EWP « Erasmus Without Papers » liées au logiciel
· Intégrer l’outil dans le système d’échange de données européen (IIA – Accords inter-institutionnels en ligne ; OLA – Contrats pédagogique en ligne, nominations en ligne, etc)
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires
– Bonne connaissance du fonctionnement de l’enseignement supérieur et de la recherche
– Connaissance experte des méthodes statistiques et de leur application
– Connaissance experte de la conduite d’études ou d’enquêtes
– Bonne connaissance de la réglementation en matière de traitement statistique et informatique des données
Savoirs sur l’environnement professionnel
– Savoir travailler en équipe
– Capacité à accompagner le changement
– Doit disposer d’un très bon sens de la communication
Savoir-faire
– Experte maîtrise des tableurs usuels, gestion des bases de données (Excel)
– Bonne maîtrise des logiciels usuels de traitement statistiques en particulier SAS
– Connaissance des outils d’administration de questionnaires en ligne (LimeSurvey, Sphinx…)
– Savoir analyser, synthétiser et présenter des données
– Savoir argumenter des choix techniques
– Savoir rédiger et rendre compte à l’oral
Comportements attendus :
– Être disponible et réactif
– Être rigoureux
– Être pédagogue
– Savoir s’adapter
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 4 Baccalauréat
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