2023-1107201 – Assistant.e à maitrise d’ouvrage DSI

Domaine / Métier : Numérique/Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au sein du pôle Applications Métiers de la DSI constitué de 6 personnes, le/la administrateur ou administratrice des systèmes d’information assure le maintien en conditions opérationnelles d’applications : maintenance préventive, corrective et évolutive. Son périmètre d’intervention est :
 – Installation/montée de version et configuration des paquets système
 – Installation/montée de version et configuration des applications
 – Recette
 – Rédaction de la documentation technique

Il/Elle est identifié(e) comme référent(e) sur une ou plusieurs applications. Il/Elle rencontre régulièrement les fonctionnels des applications afin de créer un climat de confiance et d’animer des réunions de travail entre fonctionnels et techniques dans un souci d’optimisation du système d’information et d’amélioration continue.

En tant que référent technique de sphère métier, il/elle participe à des projets de développements/d’intégrations de nouvelles applications ou de refonte des services existants. Suivant les besoins des projets, il/elle pourra être amené à assurer l’analyse des besoins, le paramétrage applicatif, l’accompagnement du métier, la recette…

En alternance avec les autres membres de l’équipe, il/elle assure le support niveaux 2 et 3 de l’ensemble des applications du pôle (environ 1 jour/semaine).

Il/Elle aura également à piloter des prestataires s’il y a un manque de compétences ou de disponibilité en interne.
 
 
Activités
·         Participer à l’administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils
·         Vérifier la pertinence et la performance fonctionnelle du système d’information
·         Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques)
·         Participer à la définition et faire appliquer les accords de niveaux de service
·         Lancer l’exécution des tâches d’exploitation et assurer le suivi d’exploitation
·         Animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement de l’application
·         Mutualiser les bonnes pratiques en matière d’utilisation du système d’information du domaine
·         Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
·         Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d’applicatifs et/ou de logiciels
·         Participer à l’élaboration d’outils de de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
·         Assister la maîtrise d’ouvrage dans l’élaboration de cahiers des charges
·         Rédiger la documentation technique

Compétences requises
Savoir
·         Une connaissance du P.G.I. Cocktail et du déploiement d’applications WebObjects serait un plus

Savoir faire
·         Force de proposition
·         Sens de la pédagogie
·         Rigueur méthodologique et sens de l’organisation
·         Polyvalence
·         Sens de la confidentialité

Savoir être
·         Entraide, coopération, bienveillance
·         Ouverture d’esprit, capacité d’écoute, réactivité
·         Conscience professionnelle, probité, discrétion
·         Capacité d’adaptation et à s’intégrer dans une équipe
·         Capacité de communication auprès des métiers et des équipes DSI
·         Respecter les méthodes Agiles de la DSI
·         Respecter le cadre technique de la DSI
 
 
Profil recherché

Le poste nécessite de mobiliser des compétences techniques, organisationnelles et relationnelles et le périmètre des applications est vaste et varié. Dans ce contexte, nous recherchons une personne capable d’autonomie mais aussi sachant travailler en équipe pour s’appuyer sur les compétences et connaissances des autres membres du pôle et des autres pôles de la DSI et enclin à partager ses compétences et connaissances.
Géolocalisation du poste : 20, avenue Albert Einstein 69621 Villeurbanne Cedex
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Voir le site