2022-990384 – Technicien Système et réseau H/F

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Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Le (la) technicien(ne Système et réseau, placé(e) sous l’autorité du DSI aura trois missions principales :
1- Maintien en conditions opérationnelles du SI et gestion de parc
 Appliquer les procédures de MCO et MCS sur le SI
· Administrer l’infrastructure SI (serveurs, virtualisation)
· Participer à l’enrichissement de la base documentaire de la DSI (rédaction et relecture d’articles)
·  Participer à :
o la gestion de parc (mise à disposition des postes de travail aux utilisateurs…)
o la gestion de l’inventaire
o l’administration du tenant Microsoft 365

2- Support utilisateurs niveau 1 et 2
· Être le correspondant régional du centre de service Inter-régional (CESIR)
o Planifier les permanences de niveau 1 des techniciens en fonction.
o Revue des tickets et relance des techniciens du périmètre exploitation (2 sur la gestion de leurs tickets)
· Prise en charge, diagnostic et résolution des tickets d’incidents/demandes au sens ITIL
· Assurer les permanences de niveau 1 en coordination avec le centre de service

3- Participer à la gestion de projets de la DSI
– Participer et/ou réaliser la mise en œuvre de projets simples adressés par la DSI
– Assister les ingénieurs techniques sur des projets complexes.

Savoirs :
· Gestion de projets (maitrise)
·  Planifier des opérations (maitrise)
Savoir-Faire :                                  
· Gestion des incidents n1&2 au sens ITIL
· Administrer une infrastructure SI
· Application d’un référentiel sécurité
· Rédaction de documentation technique
· Veille technologique
 Savoir-Être :                                    
· Sens du contact utilisateur, Diplomatie      
· Autonomie, prise d’initiative
· Persévérance           
· Esprit collaboratif     
· Adaptabilité
· Curiosité intellectuelle

Connaissances techniques (d’un niveau maitrise ou expertise) :     
 Administration Système & architecture (Maitrise):         
– Microsoft
·  M365 (Exchange, MEM, Onedrive, Sharepoint… )
·  Serveurs 2016, 2019
· Annuaire : Active Directory
· Poste de travail Windows 10,11
· Bureau à distance RDS
· Scripting powershell
– Linux  (debian..)
            – Virtualisation : VMWare     
            – Fédération identité (shibboleth)
            – Sauvegarde : VEEAM                   
            – Supervision monitoring : Centreon
            – Gestion de l’identité
 Administration & architecture Réseaux locaux et distants (Maitrise) :
            – Commutation, routage, Wifi, VPN, (HP, Aruba, DELL)    
            – Principes de câblages (câblage de bâtiments)

Sécurité réseau & système (Maitrise) :                  
            – Firewall, proxy, Ipsec, PKI, Antivirus (Fortinet, With Secure)
            – Mises à jour des correctifs de sécurité (WSUS/windows update for business)
             – Veille technologique sécuritaire
     
Réseau de stockage  (Connaissance)      
            Architecture & administration baie de stockage (DELL)
                                                                 
 Administration bases de données (connaissance):          
            MariaDB, SQL serveur, Oracle
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