2022-989402 – Chargé d’exploitation informatique Office 365 (H/F)

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 1 mois

Domaine / Métier : Numérique/Gestionnaire des systèmes applicatifs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Interlocuteur privilégié des différentes entités du réseau DRAFPICA, le technicien(ne) système d’information sera également en relation avec les fournisseurs des logiciels utilisés (éditeurs privés, instances du Ministère de l’Education Nationale, Académies, …) et avec les directions informatiques des Académies de Toulouse et de Montpellier.

Contribuer à la mise en production d’un progiciel (SI2G) :
o   Participation aux réunions de pilotage du projet
o   Suivi des étapes du déploiement
o   Configuration du progiciel
o   Création des droits d’accès, des comptes utilisateurs
o   Création des supports pour les utilisateurs (modes opératoires, supports de formations, …)
o   Formation des utilisateurs
o   Assistance technique auprès des utilisateurs
o   Réalisation de requêtes de contrôle
o   Réalisation des documents et outils d’exploitation des données

Contribuer à l’exploitation les outils métiers et contrôler leur fonctionnement (PROGRE, PILOTE, SoWeSign, Hyperplanning, GFC) :
o   Assistance auprès des utilisateurs / hotline
o   Création des supports pour les utilisateurs (modes opératoires, supports de formations, …)
o   Formation des nouveaux utilisateurs
o   Gestion des comptes utilisateurs
o   Adaptation des outils d’exploitation
o   Identification des problèmes techniques et détermination des mesures correctives
o   Identification des besoins d’évolution
o   Rédaction d’un cahier des charges et des spécifications techniques
o   Réalisation de requêtes de contrôle
o   Réalisation de fusions de bases de données

Contribuer au respect des normes et règles de sécurité informatique et de protection des données
o   Accompagnement des utilisateurs pour la mise en application du RGPD

Niveau d’études / Diplôme : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
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