2022-986911 – Chargé(e) de projet applicatif H/F

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  • Publié il y a 1 mois

Domaine / Métier : Numérique/Responsable d’applications
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Projet applicatif
Accompagnement pour le paramétrage et assistance
Conduite du changement auprès des utilisateurs et organisations impactées
Elaboration de cahier des charges avec spécifications fonctionnelles et techniques et étude des réponses
Identification, étude et validation des impacts technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers liés au projet
Planification, suivi, contrôle, arbitrage, implémentation et reporting sur l’avancée du projet SI
Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation)
Elaboration, gestion et réalisation du plan de tests techniques et des scénarios de reprise de données
Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies
Mise en exploitation de l’application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,..)
Transmission des spécifications fonctionnelles et techniques vers l’équipe de maintien en condition opérationnelle du SI (transfert de compétence)
Suivi des évolutions technologiques du SI
Assurer le support de niveau 2 pour les incidents et demandes qui émanent du support de niveau 1
 
Suivi applicatif
Assurer le support de niveau 2 pour les incidents et demandes qui émanent du support de niveau 1
Maintenir en condition opérationnelle
Identifier, diagnostiquer et définir les moyens de pallier à un dysfonctionnement
Suivre et analyser les évolutions des applicatifs
Etudier l’impact des mises à jour de version
Tester des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production
Piloter et mettre en place les actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
Mise en œuvre opérationnelle
Réaliser et/ou participer aux activités opérationnelles de déploiement pour l’ensemble des domaines couverts par la DSI du GHT (postes de travail, téléphones, imprimantes, câblages, annuaires, systèmes, applications…)

Support
Assurer la continuité du service offert aux utilisateurs.
Enregistrement et suivi des demandes d’assistance des utilisateurs relatives aux matériels et aux applications
Intervention consécutive aux demandes d’assistance (sur le terrain ou à distance)
Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux

Savoir et savoirs faire
Bonne compréhension du besoin et accompagnement
Conduire et animer des réunions
Bonne capacité rédactionnelle
Evaluer une offre dans le cadre d’un appel d’offres, mener un dialogue sur les modalités, les conditions et les prix (dialogue compétitif et procédures négociées)
Analyser les risques projet pour établir les plans d’action associés
Connaissance du droit relatif au traitement des données informatiques notamment des dossiers patients et à leur accès (règles d’authentification)
Identifier, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations dans le cadre de la veille professionnelle
Suivre et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence (MAJ Version, réglementation, …)
Connaître les règles de droit relatives au traitement des données informatiques notamment des dossiers patients et à leur accès (règles d’authentification).
Former et conseiller les utilisateurs
Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge
Identifier, diagnostiquer et définir les moyens de pallier à un dysfonctionnement spécifique à son domaine d’activité

Qualités nécessaires
Etre attentif, rigoureux, organisé avec un bon esprit de synthèse
Avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension, aisance relationnelle.
Etre disponible en s’attachant à rendre le service attendu
Savoir anticiper
Respecter des objectifs et être force de proposition
Avoir un esprit d’équipe
Doit faire preuve d’autonomie et d’initiative dans la limite des responsabilités et missions confiées
Respecter rigoureusement le secret professionnel
 
Géolocalisation du poste : 45 avenue de Manchester 08000 CHARLEVILLE MEZIERES
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 7 Master/diplômes équivalents
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