2022-979413 – Technicien de proximité système H/F

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  • N’importe où
  • Publié il y a 2 mois

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au-delà des déploiements de projets, il s’agit pour le technicien de proximité de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information et le parc de matériel informatique. Bras armé du département informatique et télécommunications (DIT) en région, vous serez l’acteur privilégié du soutien de proximité et viendrez en appui des différents domaines techniques. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.
Vos activités principales 
Dans le cadre des déploiements : procéder aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité et assurer le déploiement des solutions de sécurité.
Dans le domaine des dépannages : assurer une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 3, venir en soutien des domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT).
Pour ce qui relève du volet organisationnel : réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l’activité et participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés.
En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.
Vos interlocuteurs métiers
Internes : les agents du département, les chefs de projets du service du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.

Profil :
• Corps / Grade : Secrétaire administratif / TSIC / Contractuels
• Domaine : Numérique et système d’information et de communication
• Emploi-référence RIME : FP2SIC18
• Diplôme : Niveau 5 (BAC +2) en informatique ou 4 (BAC) avec 10 ans d’expérience
Connaissances :
• Poste de travail (W10, MECM) : niveau maîtrise
• Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) : niveau application
• Messagerie (Exchange 2010, SP2) : niveau application
• Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) : niveau application
• Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) : niveau application
• Supervision (Centreon, Vcenter Server, HyperV) : niveau application
• Serveurs (Windows Serveur, Linux CentOS) : niveau application
Savoir-faire :
• Masterisation (MECM, MDT)
• Télé-déploiement (MECM) : niveau maîtrise
• Dépannage niveau 2 et 3 sur sites et en PMAD : niveau maîtrise
• Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.) : niveau maîtrise
• Administration Active Directory : niveau maîtrise
• Connexion à distance (VPN) : niveau maîtrise
• Systèmes d’exploitation (W7-W10, WS 2008-2012-2016) : niveau Maitrise
• Outils de virtualisation (Hyper-V / VmWare) : niveau Application
Savoir-être
• Relationnel, sens de la pédagogie : niveau maîtrise
• Adaptabilité, travail en équipe : niveau maîtrise
• Rigueur, autonomie, réactivité : niveau maîtrise
• Capacités rédactionnelles : niveau application

Géolocalisation du poste : 26 boulevard Vincent Gâche – 44000 Nantes
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
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