2022-826982 – CDI: Directeur des projets / Clients H/F

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 3 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Conceptrice / Concepteur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Chaque chef de projet accompagne un portefeuille de projets.
En 2021, l’offre logicielle du HDH est arrivée à un premier niveau de maturité et la première vague de projets accompagnés arrive désormais sur la plateforme technologique. Il s’agira donc pour vous de construire et développer une équipe pour accompagner l’accélération de l’arrivée des projets au HDH.
Les chefs de projet qui seront sous votre responsabilité, sont en charge d’un portefeuille de porteurs de projets et dans ce contexte, doivent :
– Assurer le support des projets dans toute la mise en oeuvre de la démarche d’accès aux données (ateliers de cadrage pour identifier les données nécessaires, ateliers techniques pour assurer l’alimentation de la plateforme en données, ateliers de cadrage pour identifier les fonctionnalités nécessaires au projet sur la plateforme, conventionnement, formation des utilisateurs, etc.)
– Assurer le suivi pendant toute la durée de leurs analyses de données en lien avec l’équipe support technique ;
– Assurer un reporting au directeur de projets sur l’activité et la satisfaction des partenaires et des utilisateurs de la plateforme technologique.
Chaque projet de recherche implique un certain nombre d’actions à mettre en oeuvre pour sa bonne réalisation au sein de la plateforme, l’équipe doit relever les défis suivants :
– Gérer simultanément un nombre croissant d’utilisateurs et de flux de données ;
– Contribuer à l’élaboration et à l’optimisation des processus dans les différentes phases de l’accompagnement
– Garantir le respect des meilleures pratiques de sécurité et de protection des données tout au long de l’accompagnement du projet
Cet accompagnement revêt un caractère stratégique pour les utilisateurs de la plateforme du Health Data Hub. En tant que directeur, vous serez donc chargé d’assurer la qualité du service proposé :
– lister les offres de service, procédures et fiches d’instruction existantes et à produire, mettre l’organisation adéquate en place pour leur rédaction,
– mettre en place une gouvernance de suivi des contrats et de l’application de ces procédures et organiser des audits réguliers
– proposer des offres de service clé en main pour rendre le porteur de projet le plus autonome possible et pour optimiser l’étape d’ingestion des données
– identifier les caractéristiques des projets à l’avance pour être en mesure de construire des planning et d’assurer leur tenue
– recueillir le feedback des porteurs de projet pour améliorer en continue l’accompagnement
– mettre en place une gouvernance permettant de s’assurer du haut niveau de qualité de la réalisation des opérations
– contribuer avec l’équipe produit et l’équipe plateforme à mettre en place un environnement avec haut niveau de satisfaction en leur communiquant les retours des porteurs de projet

**Compétences techniques**
Une expérience de 7 à 10 ans minimum en tant que directeurs projets, partenariats ou client dans un secteur technologique ;
Connaissance des concepts relatifs à l’exploitation de la donnée (offre logicielle à l’état de l’art, attentes des porteurs de projet) ;
Connaissance des bonnes pratiques de sécurité et de protection des données ;
Connaissance des principes Agiles et des outils associés ;
La compréhension du data engineering et de la data science est un plus ;
La sensibilité aux enjeux de sécurité propres au secteur de la santé est un plus.
** Compétences relationnelles**
Qualités d’organisation, de planification et de rigueur pour le suivi des interactions des utilisateurs ;
Capacité d’écoute pour recueillir les besoins des utilisateurs ;
Sens aigu du service et excellent relationnel client ;
Excellentes qualités d’expression écrite et orale ;
Goût pour les défis et la résolution de problèmes dans un environnement complexe qui évolue en permanence ;
Qualités de management
Expérience en recrutement et en construction d’équipe ;
Niveau d’études : Niveau 7 Master/diplômes équivalents
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