Domaine / Métier : Numérique/Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Il/elle définit les procédures et suit les projets de modernisation de l’infrastructure bureautique, et d’amélioration de la gestion du parc, des serveurs et des postes de travail. Il/elle assure la cohérence, la qualité et la sécurité.
– Mise en place de projets informatiques pour améliorer et moderniser l’infrastructure bureautique : développer avec les autres bureaux du service « Production et opérations » de nouveaux services pour les utilisateurs tout en respectant les normes et standards de sécurité
– Gestion du parc informatique de l’ensemble des services académiques
– Gestion du parc informatique des élèves en situation d’Handicap
– Administration des serveurs et postes de travail des réseaux administratifs des établissements scolaires du second degré public en relation avec les collectivités territoriales
– Gestion de la solution de téléphonie sur IP pour l’ensemble de l’académie en relation avec les équipes du service production et opérations.
– Administration des postes de travail des utilisateurs, de la téléphonie, des serveurs bureautiques ainsi que leur déploiement et leur support dans les services académiques
– Déplacement ponctuel à prévoir au sein de l’académie de Normandie pour une assistance de proximité, pour renforcer les équipes ou pour accompagner les services en cas de restructuration informatique.
– Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils numériques (impression, visioconférence et webconférence, projection de document, webrtc…)
– Former, conseiller et assister les techniciens dans leurs missions
– Harmonisation des pratiques et des outils sur la Normandie
– Sécurisation des postes de travail
– Apporter une expertise technique
– Participer à rendre les utilisateurs le plus autonome possible Assistance niveau 2
CONNAISSANCES :
· Architecture et l’environnement technique du système d’information
· Sécurité des systèmes d’information et de communication (connaissance approfondie)
· Normes d’exploitation
· Techniques de virtualisation (connaissance approfondie)
· Diagnostic et résolution de problèmes
· Méthodes de mise en production
· Performance et métrologie (connaissance approfondie)
· Gestion du parc informatique
· Langage de programmation
· Anglais technique (connaissance approfondie)
COMPETENCES OPERATIONNELLES :
· Établir un diagnostic (maîtrise)
· Aptitude à faire des propositions, à prendre des décisions et à les faire appliquer
· Modéliser et concevoir les architectures techniques du système d’information
· Gérer les situations d’urgence
· Appliquer les techniques du domaine
· Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
· Savoir gérer les aléas
· Gérer la sécurité de l’information
· Pratiquer une veille technologique
· Travailler en équipe
· Communiquer et faire preuve de pédagogie
COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
· Réactivité
· Rigueur / Fiabilité
· Sens de l’initiative
Géolocalisation du poste : 25 rue de Fontenelle 76037 Rouen CEDEX 1
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
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