2022-813360 – Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’information H/F

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 3 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
CDD 6 mois (ouverture concours fonction publique prévue en 2022)
Mission du service :
Le CCRI (Centre Commun de Ressources Informatiques) a pour objectif d’assurer le fonctionnement des ressources informatiques pour l’ensemble de l’IUT d’Orsay.

Il est garant de la continuité des services critiques de la composante, notamment l’authentification centralisée, les serveurs de fichiers, le réseau informatique et téléphonique. Il a également en charge des applications sensibles telles que la sauvegarde, l’accès à internet, la gestion des emplois du temps et de bases de données pédagogiques. Le CCRI est en contact avec la Direction des Systèmes d’Information de l’Université.
Les principaux objectifs du service comprennent :
–         L’installation, la gestion et la maintenance du parc informatique et téléphonique composé de serveurs, de micro-ordinateurs, de tablettes, de périphériques d’impression, d’équipements actifs et passifs du réseau, d’appareils multimédia, d’instruments scientifiques et de robotique, etc…
–         L’installation et le support de logiciels : bureautiques, pédagogiques, scientifiques et de gestion de l’établissement ;
–         La sécurité du système d’information de la composante ;
–         Le conseil et l’assistance aux utilisateurs (personnels et étudiants) ;
–         Le soutien, l’accompagnement des activités pédagogiques (enseignements annuels ou projets ponctuels) et le développement de micro-applications ;
–         Le développement d’applications web pour répondre aux besoins de la composante ;
–          La gestion du stock et la distribution des consommables informatiques (cartouches d’imprimantes, supports d’enregistrement, …) ;
–         La gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) ;
–         La gestion administrative du CCRI : budget , inventaire, ressources humaines

Missions principales de l’agent : 
–         Installation, configuration, maintenance et mise-à-jour du parc informatique.
–         Utilisation des solutions de déploiements (Microsoft MDT).
–         Conseiller les utilisateurs sur le choix des matériels et des logiciels
–         Former les utilisateurs et les collègues aux technologies mises en place.
–         Assurer la compatibilité matériels et logiciels des équipements de différentes générations.
–         Rédiger des procédures informatiques.
–         Gestion du cycle de vie des matériels informatiques :
·        Réceptionne et entrepose le matériel.
·        Maintient l’inventaire du parc informatique (plus de 1000 PC).
·        Gestion des chartes de prêt de matériels informatiques
·        Gestion des matériels défectueux (SAV avec les sociétés du marché)
–         Faire respecter la charte informatique (informations, sensibilisation des utilisateurs).   
–         Accueil des utilisateurs (enseignants, étudiants, personnels)
–         Assurer le relais ente différents utilisateurs et les membres du service

Connaissance et savoir :
–         Connaissance générale des systèmes d’exploitation Windows
–         Connaissance générale sur le fonctionnement des réseaux
–         Connaissance de la réglementation en matière de marchés publics
–         Anglais (expression écrite et orale)
Savoir-faire :
–         Administration du logiciel d’inventaire
–         Exploitation de la solution MDT
–         Méthodologie du dépannage informatique
–         Expertise des systèmes d’exploitation client Microsoft
–         Maîtrise des outils bureautiques
–         Savoir rédiger une documentation technique et utilisateur
Savoir-être :
–         Savoir travailler en équipe
–         Respecter les procédures
–         Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
Lieu d’affectation : 520 rue André Rivière 91190 Saint-Aubin
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