2021-783313 – Responsable de département de proximité adjoint

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 2 semaines

Domaine / Métier : Numérique/Responsable du système d’information « métier »
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Dans ce contexte, l’Adjoint au responsable du département Proximité est le garant de la gestion du parc informatique et télécom du CNED représentant un millier de postes de travail fixes et mobiles, ainsi que 200 téléphones mobiles et tablettes. Le suivi est réalisé dans l’outil ITAM nommé EasyVista.
Il a également à sa charge la gestion des petits achats et la gestion du stock (écrans, licences adode, ordinateur, câbles/adaptateurs, casques, etc.).
Il pilote les 700 demandes et incidents ouverts chaque mois sur portail du support informatique sous EasyVista et s’assure de leurs prises en charge.
 Les activités essentielles de l’Adjoint au responsable du département Proximité sont :
–        Le respect de l’application des politiques d’attribution des équipements informatiques.
–        La collaboration avec les équipes de la DSI à la mise en place de projets informatiques impactant son département ou les applications métiers du CNED,
–        La veille technique et le suivi du parc matériel et logiciel du CNED.

De formation BAC+4 en informatique, vous attestez d’une première expérience significative au sein d’un département de support informatique.
 Compétences requises :
Ø  Il/elle dispose de solides compétences techniques en bureautique.
Ø  Il/elle fait preuve d’une capacité d’écoute et de pédagogie.
Il/elle dispose d’un excellent relationnel
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 7 Master/diplômes équivalents
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