2021-774071 – Gestionnaire de parc informatique (H/F)

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  • Publié il y a 1 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Mission : Assurer l’installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l’assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de niveau II et III. Administrer les ressources nécessaires à la production attendue du domaine de gestion de parc (système, parc matériel et logiciel). Exploiter le parc matériel audiovisuel et multimédia.

Activités principales :
-Administrer les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
-Définir les paramètres d’installation et de mise à jour des postes de travail (packaging et mises à jour de logiciels, développement de scripts), en accord avec la politique informatique de l’établissement
-Participer à des tâches d’ingénierie au sein du département
-Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
-Réceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques en respectant les consignes de la structure
-Référent technique pour la configuration des amphis et salles équipées
-Assurer le support technique des utilisateurs de 2e et 3e niveau
-Tenir à jour l’inventaire du parc matériel informatique, périphérique et audiovisuel
-Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants
-Conseiller et assister les utilisateurs dans la pratique courante des outils bureau

Profil recherché : De formation supérieure en informatique de type Bac+2 ou équivalent, vous avez de l’expérience dans le dépannage de matériels, de logiciels et l’administration d’outils de gestion de parc. Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.

COMPÉTENCES :
a) Savoir sur l’environnement professionnel
-Systèmes d’exploitations (connaissance approfondie)
-Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
-Diagnostic et résolution de problèmes (connaissance approfondie)
-Techniques d’installation et de maintenance des matériels et logiciels
-Anglais technique (connaissance générale)
-Langages de programmation
-Sécurité des systèmes d’information
-Techniques de virtualisation (connaissance générale)

b) Savoir-faire opérationnel
-Administrer et gérer les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
-Appliquer les techniques d’installation et de maintenance des postes de travail
-Conduire un entretien d’assistance par téléphone (maîtrise)
-Établir un diagnostic
-Gérer les situations d’urgence
-Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
-Appliquer les procédures et techniques de service
-Travailler en équipe
-Appliquer les normes, procédures et règles
-Savoir planifier et respecter des délais

c) Savoir-faire comportemental
-Rigueur / Fiabilité
-Sens de l’organisation
-Capacité d’écoute
-Réactivité
-Travail en équipe
Lieu d’affectation : 4 Rue Blaise Pascal, 67000 Strasbourg, France
Niveau d’études : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

 
 
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