2021-725574 – Technicien-ne système d’information H/F – Crous de Paris

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  • Publié il y a 2 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Conseillère / Conseiller en systèmes d’information
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le (la) technicien-ne système d’information assure la mise en place, le déploiement et le suivi des infrastructures systèmes préconisées par la DSI du CROUS de PARIS.
Le (la) technicien-ne système d’information est le support de premier niveau pour les équipements et logiciels liés à l’infrastructure système. Il (elle) fait partie des correspondants informatiques afin d’assister les agents et les aider à comprendre et à utiliser les outils TIC mis à leurs dispositions. Il (elle) est sous la responsabilité directe du responsable système, ses principales activités sont :

· Assurer le suivi des applications métiers (restauration, hébergement, RH, finances, infocentre)
· Assurer la disponibilité des serveurs d’application métiers.
· Gérer et maintenir à jour les postes informatiques
· Gérer et maintenir le parc des caisses et TPE
· Gérer la réception des équipements informatiques et de certaines prestations
· Assurer le support niveau 1, 2 informatiques : savoir diagnostiquer et résoudre un problème
· Assurer le support téléphonique pour la continuité du service des systèmes d’Information de 8 à 18h suivant l’aménagement des horaires de travail
· Assurer le suivi des infrastructures et des logiciels
· Participer au déploiement de nouvelles infrastructures systèmes
· Veiller au respect de la charte informatique
· Savoir planifier et respecter les délais
· Etre force de proposition pour l’amélioration des systèmes d’information du CROUS de PARIS
· Former, conseiller et assister les utilisateurs
· Utiliser le logiciel GLPI pour gérer les demandes et les incidents des utilisateurs
· Veiller à l’enrichissement de la base de connaissance des systèmes d’information du CROUS
· Veille technologique

Connaissances, savoir :

· Connaissance en systèmes de gestion de base de données
· Connaissance de l’annuaire Active Directory, GPO
· Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et Linux
· Connaissance en langages de programmation
· Connaissance de la virtualisation des serveurs et des postes de travail Vmware
· Connaissance des logiciels de prise en main à distance
· Connaissance d’un logiciel de sauvegarde (la solution VEEAMBackup est en place au Crous)
· Connaissance du logiciel de messagerie Outlook
· Connaissance en réseau (TCP/IP)
· Connaissance en matière de sécurité des systèmes d’information (SSI)
· Comprendre une documentation technique en anglais

 
 
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