2021-716862 – Mission temporaire de technicien(ne) de maintenance informatique

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  • Publié il y a 3 semaines

Domaine fonctionnel : Numérique/Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Au sein du service système d’information, constitué d’une petite équipe qui assure le maintien en bon fonctionnement des dispositifs de l’informatique et des télécommunications, vous êtes technicien(ne) de maintenance en informatique.

Votre mission de renfort ciblera notamment :
–       Les migrations nécessaires des postes informatiques Windows pour l’ensemble des sites et leurs installations et le suivi auprès des utilisateurs ;
–       Les interventions sur les sites pour assurer la documentation, le déploiement et les contrôles du bon fonctionnement des bornes wifi sur les sites prochainement équipés ;
–       Les interventions sur les baies de brassage et les appareils actifs du réseau, qui seront déployés lors des réceptions des opérations de grands travaux.

Le parc est composé d’environ 800 postes de travail dont 50 postes Macintosh, et des périphériques associés (dont une centaine de moyens d’impressions).
Dans ce cadre, vous serez aussi amené à participer aux activités courantes du service, à savoir :
–         effectuer les opérations de maintenance, de paramétrage, d’installation de matériels, de configuration de poste informatique conformément à la politique de masterisation, de déploiement de postes de travail, et d’appareils tels que les moyens d’impressions – copieurs et imprimantes – ;
–         Intervenir au quotidien sur sites, pour résoudre les incidents signalés en utilisant les différents outils à disposition : les outils de ticketing GLPI et SATIS, l’outil de gestion des droits ADA, l’annuaire Active Directory, l’outil de déploiement ZENWORKS, dans le respect des règles techniques ;
–         Participer au suivi de l’inventaire, et à la mise au rebus des matériels ;
–         Intervenir sur des appareils actifs dans les locaux techniques des sites pour des opérations de vérifications et de brassages conformément aux directives ;
–         Assurer l’assistance informatique et téléphonique auprès des utilisateurs ;
–         Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour mener à bien l’ensemble des missions ;

§  Profil :
ü  Formation en technique de maintenance informatique
ü  Disposant d’une expérience comparable.
ü  Sens du service et de l’atteinte des objectifs.
ü  Bon relationnel.

§  Savoir-faire technologiques et généraux :
ü  Capacité d’investigations face à aux anomalies constatées.
ü  Assistance aux utilisateurs.
ü  Travail en équipe.
ü  Capacité rédactionnelle pour rapport technique et d’intervention.

§  Qualités requises :
ü  Disposé à monter en compétences sur des périmètres techniques nouveaux.
ü  Capacité d’écoute et de dialogue auprès des Services

§  Connaissances professionnelles :
ü  Connaissances de l’environnement Windows obligatoire
ü  Connaissances de l’environnement Mac serait apprécié
ü  Connaissances de l’outil de déploiement ZenWorks serait apprécié
ü  Connaissances de l’outil de ticketing SATIS serait apprécié
Lieu d’affectation : Paris, France
Niveau d’études : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

 
 
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