2021-704322 – REFERENT SUPPORT INFORMATIQUE SIRH

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  • Publié il y a 5 jours

Domaine fonctionnel : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
S’assurer du bon usage et de la bonne appréhension du SIRH en mettant en place les outils (protocoles/procédures) et la formation adéquate pour les agents
Mettre en place des stratégies d’usage du SIRH visant à faciliter le travail des agents dans l’ensemble des secteurs
Mettre en œuvre une stratégie de dématérialisation pour les activités des gestionnaires de la DRH-F et /ou de la DAMSCO
Assurer le déploiement des nouvelles versions des logiciels RH et accompagner la prise en main par les utilisateurs
Etre en appui des besoins en matière de requêtage dans les différents secteurs
Contrôler les bases de données et réaliser les corrections nécessaires
Réaliser le paramétrage nécessaire des logiciels RH (droits d’accès, les profils…)
Assistance, dépannage auprès des utilisateurs
Enregistrement et suivi des demandes d’assistance des utilisateurs
Identification, diagnostic et qualification des demandes d’assistance des utilisateurs
Rédaction et mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
Test des mises à jour ou correction avant mise en production
CONTRIBUTION ECONOMIQUE (valeur ajoutée et contribution aux finalités du service)
Facilitation du lien utilisateurs (12000 agents) et directions fonctionnelles (DRH-F et DAMSCO)
Fiabilisation du SIRH
Dématérialisation dossier agent

CONNAISSANCES

Maitrise des outils informatiques
Communication écrite et orale
Conduite de projet
Gestion administrative RH (statut)
Stratégie et organisation/ conduite du changement

SAVOIR FAIRE

Faculté d’analyse des problèmes rencontrés et force de proposition
Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur
Analyser, exploiter les données des logiciels RH
Appliquer les règles liées à la protection des données
Niveau d’études : Niveau 4 Baccalauréat

 
 
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