2021-701471 – TECHNICIEN/TECHNICIENNE EN SUPPORT ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

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  • Publié il y a 1 semaine

Domaine fonctionnel : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux contractuels
Description du poste :
Mission(s) principale(s) :
– Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques
– Configurer un poste de travail en environnement hétérogène (surtout Windows et aussi Linux/MacOS)
– Assurer l’assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs
– Assurer le suivi du parc et des interventions sur la plateforme d’assistance de l’institut (GLPI)
– Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage.
– Lancer l’exécution des procédures et tâches d’exploitation usuelles et contrôler leur déroulement

Compétences techniques :
– Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
– Bonne connaissance du système d’exploitation Windows
– Connaissance des systèmes d’exploitation Mac OS X et Linux appréciée
– Bonne connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
– Notions de base sur le Helpdesk GLPI
– Connaissance des vidéoprojecteurs et d’un système de visioconférence appréciée
– Connaissance des réseaux informatiques
Compétences opérationnelles :
– Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
– Respecter les procédures et s’adapter aux évolutions technologiques
– Anglais : compréhension écrite et orale de niveau 1
Compétences comportementales :
– Savoir travailler en équipe et rendre compte
– Disponibilité, bon contact humain, savoir gérer les relations avec les utilisateurs
– Rigueur, sens de l’organisation, de la responsabilité, de l’autonomie et de polyvalence
Lieu d’affectation : 43 Boulevard du 11 Novembre 1918 69100 Villeurbanne
Niveau d’études : Niveau 4 Baccalauréat

 
 
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