2021-700615 – Responsable méthodes, qualité et gouvernance SI

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  • Publié il y a 2 semaines

Domaine fonctionnel : Numérique/Urbaniste des systèmes d’information
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
Le rôle du-de la Responsable méthodes, qualité et gouvernance est d’une part d’organiser et de coordonner avec les Chargé-e-s de pilotage SI (PMO) les instances de gouvernance du système d’informations et d’autre part de concevoir, d’impulser et d’accompagner la démarche d’amélioration continue de la DSI

-Apporter une assistance et conseiller dans le choix et l’utilisation des méthodes, outils et référentiels
-Définir et mettre en place les processus (RACI), la comitologie et les indicateurs de pilotage des activités de planification
-Mettre en place un contrôle qualité
-Participer aux projets de conduite du changement
-Piloter le plan d’amélioration et organiser le dispositif d’écoute-clients
-Organiser les instances de gouvernance du système d’information
-Coordonner la communication interne et externe de la DSI en relation avec l’ensemble des chefs de service

Liaison hiérarchique

Rattachement hiérarchique au-à la Chef de service du SSN.
Représenter la direction dans les instances en charge de la démarche qualité de l’établissement
Participer aux instances de gouvernance des systèmes d’informations

Savoir
Connaissances des méthodes de gouvernance et de pilotage
Connaissances en réingénierie des processus
Maîtrise des techniques de conduite de projet
Maîtrise des méthodes, techniques et outils d’évaluation des démarches qualité
Connaissance du référentiel ITIL

Savoir-faire
Concevoir un outil, un dispositif
Concevoir un projet, une démarche qualité, élaborer une méthode
Promouvoir une action, une démarche, un intérêt, une position
Contrôler
Communiquer
Animer

Savoir-être
Réactivité et autonomie
Sens de l’écoute et de la pédagogie
Capacité à communiquer et à fédérer
Sens critique, sens de l’analyse
Sens de l’innovation /créativité
Lieu d’affectation : 25, Avenue François Mitterrand Case n°1 69674 BRON CEDEX

 
 
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