2021-652624 – Assistant(e) utilisateur rattaché(e) à la responsable de la Cellule Informatique H/F

  • Fonction Publique
  • N'importe où
  • Publié il y a 1 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Assistante / Assistant fonctionnel
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
En tant qu’assistant·e utilisateur, vous serez affecté·e à la Cellule Informatique d’Assistance d’Ille-et-Vilaine de la Direction Générale des Finances Publiques, implantée à Rennes.

En nous rejoignant vous participerez aux missions du service et vous vous verrez confier les taches suivantes :
Gestion du parc informatique des directions du périmètre de la Cellule Informatique Départementale (35) via le logiciel ASSET MANAGER ;
Déploiement du socle logiciel validé par le SI, préparation des stations bureautiques à déployer et déplacement sur site pour procéder aux installations et aux migrations ;
Prise en charge à distance des demandes spécifiques de mise à jour des postes de travail du périmètre.
Interventions locales de brassage relatives au réseau, en relation avec le Service Infrastructures Locales ;
Participation aux taches de manutention ainsi qu’à la gestion des biens obsolètes.
Prise en charge des demandes et du suivi des incidents via l’outil Concursive et ponctuellement suivi des tickets incidents matériels auprès des sociétés de maintenance.
 
Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction, vous bénéficierez à votre arrivée d’une formation interne au sein de l’équipe.
Vous disposerez d’un poste de travail personnalisé, des habilitations nécessaires ainsi qu’un accès à la messagerie interne.

De niveau BAC /BAC+2 vous maîtrisez parfaitement le poste de travail sous Windows 10, ainsi que la résolution des incidents logiciels et matériels s’y rapportant.
La connaissance des outils de gestion de parc et de Helpdesk seront un atout supplémentaire.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et le fonctionnement des messageries.
Des déplacements sur sites distants étant possibles avec un véhicule de service sur le périmètre du département, la détention du permis B serait un atout supplémentaire.

Vous disposez de bonnes connaissances réseau pour bien appréhender le périmètre des fonctions proposées.

Vous êtes disponible, rigoureux, réactif et vous disposez d’une bonne capacité d’analyse technique.
Vous savez vous adapter, tout en respectant les procédures.

Le poste s’inscrivant dans un travail en équipe, vous disposez des qualités de communication exigées, ainsi que la capacité à rendre compte du travail effectué.

Vous avez envie de participer à un projet d’ampleur de gestion de parc au sein d’une grande administration

Ce poste est fait pour vous.
Niveau d’études : Niveau 4 Baccalauréat

 
 
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