2021-649375 – Ingénieur-e réseau – Chargé-e de relations ministères H/F

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  • Publié il y a 1 semaine

Domaine fonctionnel : Numérique/Responsable réseaux et télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions :
Au sein d’une équipe de 6 agents, vous animez et pilotez les relations entre le département ISO et un portefeuille de ministères bénéficiaires du RIE.
Vous représentez, auprès des bénéficiaires de votre portefeuille, le guichet unique pour toute nouvelle demande et orientez vos interlocuteurs vers le processus interne adéquat, en lien avec les équipes techniques des ministères et du département ISO.
Activités principales :
–          Acquérir et maintenir une bonne connaissance de son portefeuille (services d’infrastructure opérés par le RIE, interlocuteurs et organisation des bénéficiaires, configuration des sites complexes, projets en cours et envisagés…) ;
–          Réceptionner et analyser les demandes des bénéficiaires en relation avec l’ensemble des équipes ISO (pôle Hypervision, pôle Production, Pôle Expertise, …), coordonnez et assurez le suivi de la réponse à ces demandes ;
–          Promouvoir les offres de service à valeur ajoutée mutualisés entre les administrations, dont le réseau interministériel de l’État (RIE) et contribuer à leurs améliorations ;
–          Préparer et animer les réunions bilatérales de reporting avec les bénéficiaires ;
–          Actualiser et proposer des améliorations du référentiel documentaire destiné aux bénéficiaires et à la communication ;
–          Identifier les opportunités de mutualisation de services, d’infrastructures, de projets innovants susceptibles de constituer un projet pour améliorer le service rendu aux bénéficiaires.
En fonction de l’évolution des priorités fixées à la DINUM, le/la titulaire du poste pourra être amené-e à prendre ponctuellement en charge d’autres tâches et projets.

Savoirs :
–          Diplôme d’ingénieur-e ou master en informatique ;
–          Une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des réseaux LAN et WAN est requise ;
–          Bonne connaissance du domaine des infrastructures de services sécurisées (DNS , Pare feux, Proxy, etc.) ;
–          Une expérience de 3 ans minimum dans le pilotage de projets de déploiement dans le domaine IT est requise.

Savoir-faire :
–          Écouter et négocier ;
–          Travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et non techniques ;
–          Rédiger (procédures, comptes rendus, etc.).

Savoir-être :
–          Sens des relations humaines ;
–          Rigueur et sens des responsabilités ;
Sens élevé du service de l’État.
Lieu d’affectation : 75007 Paris, France

 
 
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