2021-608367 – TECHNICIEN EXPLOITATION SYSTEMES INFORMATIQUES H/F

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  • Publié il y a 2 semaines

Domaine fonctionnel : Numérique/Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
Activités attachées au poste:
-Diagnostiquer les problèmes soumis par les utilisateurs puis les traiter ou les transmettre au domaine d’expertise approprié.
– Installer les matériels, les logiciels et les périphériques associés.
– Réaliser les opérations de déploiement en local ou à l’aide des outils de télédistribution.
– Garantir le respect des règles de sécurité en vigueur sur les postes de travail de son périmètre.
– Assister et conseiller les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques et des applications métiers.
– Mettre les outils de suivi.
– Gérer le stock des matériels, licences et consommables.
– Assurer la mission de CORSIC pour les relations avec la DIRISI.
– Participer à l’installation et à la mise à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels de l’environnement utilisateur, notamment bureautique ;
– Participer à l’élaboration et au suivi des projets informatiques de l’établissement ;
– Contribuer à la définition des besoins généraux en matière informatique ;
– Gérer le stock des matériels, licences et consommables ;
– Développer l’autonomie technique des utilisateurs ;
– S’adapter aux évolutions technologiques vers les tablettes et les smartphones ;
– Contrôler les livraisons et effectuer la recette des prestations.

De formation Bac+2, vous avez impérativement déjà travaillé dans un service informatique et sur l’intégration d’architecture réseau (switch, routeur, firewall …). Vous maîtrisez l’architecture et les fonctionnalités des ordinateurs et des matériels actifs de réseau.
Savoir:
situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités ;
connaître les principes de sécurité informatique ;
connaître les configurations usuelles, systèmes, outil bureautique et périphériques ;
connaître les systèmes d’exploitation en place sur les postes de travail (Windows, Outlook, Office, Explorer) ;
connaître les architectures matérielles des équipements du site, savoir les adapter aux évolutions et anticiper leurs changements ;
connaître les règles de gestion de sécurité d’un parc informatique ;
Savoir faire:
savoir intégrer les évolutions technologiques ;
savoir gérer les relations avec les utilisateurs ;
savoir détecter et diagnostiquer les problèmes des matériels informatiques mis à la disposition des utilisateurs ;
tenir à jour les documents de gestion du parc informatique ;
conduire un entretien d’assistance à distance ;
posséder une bonne expression écrite et orale.
Savoir être:
savoir être à l’écoute des utilisateurs et analyser leurs besoins ;
faire preuve d’une grande disponibilité ;
faire preuve de sang-froid face aux situations d’urgence ;
être organisé et méthodique ;
être d’une bonne présentation

Lieu d’affectation : 129, rue de Grenelle 75007 Paris
Niveau d’études : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

 
 
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