2021-587415 – OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGERS H/F

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 7 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Exploiter les applications et les systèmes de son domaine d’emploi (pour le SCA, ARES)
Mettre en oeuvre les méthodes d’identification de pannes avec des outils de tests, ainsi que la résolution de pannes
Mettre en oeuvre les outils de gestion des incidents/pannes
Assister les utilisateurs (support de 1er niveau) sur site ou en hotline
Apporter des éléments d’informations d’ordre technique aux utilisateurs.
Apporter son expertise sur tous les sujets techniques relatifs au SI à traiter au sein de la division.
Guider l’action de l’administrateur technique (DIRISI) en cas de besoin

Assistance aux utilisateurs sur des systèmes d’information.
Connaissance du domaine de la logistique (éventuellement)

 
 
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