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Technicien(e) Support Informatique

Emploi Web CDD FRV-SENSE  France 7 Oct 2019

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

La société frv-Sense a été créée en Mars 2004. SAS (Société par Actions Simplifiée) au capital de 20.000 €, et d’une vingtaine de salariés, elle génère un chiffre d’affaire d’environ 3 M€ par an, en majorité dans la prestation de support et de service informatique, mais également dans le conseil en relation avec ce secteur.

Entreprise de taille humaine, les équipes regroupées autour de leur Président dispensent des prestations Informatiques de Qualité, toujours à l’écoute de la satisfaction client, privilégiant une relation de partenariat avec ceux-ci plutôt qu’une relation client-fournisseur classique.

La qualité de service de frv-Sense permet aujourd’hui de compter parmi ses clients, aussi bien des PME Françaises, que des Industriels Français, des Filiales de Groupe Européens ou des industriels et prestataires de service de l’industrie automobile.

POUR POSTULER : https://www.chaze.io/annonces/frv-sense-technicien-e-support-informatique-1?jb=99

Technicien Support Informatique sur le site de notre client, vous assurez le support informatique N1 et N2, au sein d’une équipe support, auprès des utilisateurs de notre client, suivant les demandes et incidents utilisateurs liés au système d'information.

Support informatique sur site et par prise en main à distance :

  • Support utilisateur, poste de travail, OS et applicatifs.
  • Support utilisateur infrastructure réseau liée au poste de travail.
  • Support utilisateur infrastructure système liée au poste de travail.
  • Support des matériels informatiques liés à l’exploitation client.
  • Résolution niveau 1 et niveau 2
  • Transfert niveaux supérieurs ou complémentaires.
  • Utilisateur du logiciel de tickets de l’entreprise.
  • Travail sur le site client.
  • CDD 39h jusqu’au lundi 31 janvier 2020.
  • Possibilité de CDI à l’issue du contrat.
  • Lieu de travail :
    • Rueil Malmaison - 92 - (100m du RER).
    • Saint Quentin en Yvelines - 78 - (proche RER)

Votre profil :


Professionnel et compétent dans votre secteur informatique, vous maîtrisez les environnements Windows et avez des notions d’AD pour les créations de comptes.

Vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’une facilité d’adaptation et d’intégration au sein d’une équipe.
Sérieux, autonome vous êtes opérationnel, vous savez gérer « l’Urgence », pouvez prendre en charge toutes les opérations et utiliser les outils de gestion des tickets.

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  • Niveau III ou niveau IV avec expérience.
  • Anglais : lu et écrit, parlé sera un plus.

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POUR POSTULER : https://www.chaze.io/annonces/frv-sense-technicien-e-support-informatique-1?jb=99

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