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Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Emploi Web CDI NETFORMATIC  France 24 Jan 2020

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Installée à Francheville depuis 2004, NetFormaTIC est une entreprise qui met toute son expérience et son savoir-faire dans l’informatique au service des TPE/PME pour leur proposer des prestations d’infogérance, d’expertise et de conseil en sécurité informatique, des solutions sur mesure, des équipements bureautiques et réseau, et d’autres services comme la formation…

NetFormaTIC, c’est une équipe de 6 personnes hautement qualifiées, réparties sur 2 agences : Lyon et Saint-Etienne.

POUR POSTULER : https://www.chaze.io/annonces/netformatic-technicien-technicienne-informatique-h-f?jb=99

Au sein d'une structure dynamique à taille humaine, sous la responsabilité directe du dirigeant, vous apportez un appui technique et logistique majeur aux équipes techniques en place sur les sites du Rhône et de la Loire.

 

Vous intervenez sur un périmètre de quelques centaines de postes de travail et serveurs, principalement en environnement Windows avec pour objectif de maintenir en conditions opérationnelles les systèmes informatiques de nos clients.

 

Dans cette optique, vous préparez, installez, déployez des systèmes informatiques dans le respect des procédures de l'entreprise. Vous réalisez également des interventions en atelier, sur site (région Rhône-Alpes) et à distance. Constamment au contact de la clientèle, vous êtes le pilier de l'activité.

 

Par ailleurs, vous participez aux activités générales de l'équipe technique : veille technologique, tests, réalisation de masters, installation et déploiement logiciel et matériel…

 

Missions confiées :

  • Réceptionner et préparer les commandes clients
  • Préparer, livrer et installer postes, portables, serveurs, équipements réseau
  • Gérer les incidents techniques : réaliser les diagnostics de pannes et leur apporter des solutions
  • Assister les utilisateurs
  • Effectuer le suivi technique des parcs informatiques : formuler des recommandations, réaliser des actions préventives
  • Améliorer les processus de production et rédiger des procédures

n

De formation technique, type BTS informatique de gestion ou équivalent, vos compétences sont multiples et vous possédez des qualités personnelles spécifiques.

Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail : vous savez gérer plusieurs problèmes en même temps et prioriser vos interventions

Patient et à l'écoute, vous savez vous adapter à votre interlocuteur et assister avec patience les utilisateurs dans leur usage des outils informatiques.

Vous êtes autonome et curieux, et vous possédez une ouverture d'esprit qui vous permet de progresser constamment.

Vous êtes ponctuel et impliqué dans votre mission, vous aimez votre métier et possédez un vrai sens du client et de la qualité de service.

Enfin, vous avez une très bonne maîtrise de la langue française écrite et parlée et vous disposez d'un bon niveau d'anglais technique (vous êtes capable de tenir une conversation écrite avec un client)

Compétences techniques exigées :

  • Environnement Windows (7, 8, 10, Server 2008, 2012, 2016)
  • Notions élémentaires sur l'environnement Linux (Debian Ubuntu)
  • Virtualisation HyperV, Proxmox
  • Matériels (PC, tablettes, smartphones, périphériques)
  • Bureautique, notamment Microsoft Office toutes versions
  • Messagerie, Internet
  • Réseau TCP/IP, routage, VLAN, VPN, NAT
  • Sécurité : antivirus, firewall (Zyxel, Cisco, Stormshield)

 

Formation exigée :

Bac +2 informatique ou niveau équivalent + expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire

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POUR POSTULER : https://www.chaze.io/annonces/netformatic-technicien-technicienne-informatique-h-f?jb=99

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