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TECHNICIEN SYSTEME & RESEAUX

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Infrastructure et réseaux - CDI - Entre 1.2 et 1.5 x Smic - Marseille
Entreprise/Centre de formation : Groupe InQuarto
Description : Vous êtes passionné par la technologie et l'informatique et vous souhaitez enrichir et développer vos compétences ? Rejoignez le groupe InQuarto ! Dans le cadre de son développement et de ses activités d'infogérance, le groupe InQuarto - SSII spécialisée en Infrastructure et Cloud Computing, recrute un Technicien Helpdesk H/F (Support Réseau Niveau 1), pour assurer le support et l'exploitation des infrastructures informatiques de ses clients.PROFIL RECHERCHE Encadré par les chefs de projets et en collaboration avec l’équipe technique, vous intervenez principalement au téléphone pour résoudre les incidents de nos clients.Compétences techniques - Microsoft Windows 7 & 8 Pro - Active Directory 2008, 2012 - Outils de déploiement Microsoft Windows 7/8 , Ghost - Solutions anti-virus réseau - Maintenance postes de travail, portables, imprimantes - Maintenance de serveurs Windows 2008 / 2012 / TSE / RDS / MS Exchange - Maintenance et paramétrage firewall - Utilisation d’hyperviseur : VmWare / HyperV Les plus - Expérience de la gestion d'incidents avec des logiciels de helpdesk, et gestion de parc - Certification ITIL ou volonté/capacité de l’obtenirQualités requises Forte capacité à développer un relationnel de « proximité » au téléphone, organisé, rigoureux, esprit d’équipe, capacité à gérer des priorités et engagements de services contractuels, courtoisie, respect de soi et des autres.Informations complémentaires : - Lieu de travail : Marseille 13015 - Poste sédentaire - Titulaire d’un bac+2 en informatique, 2 ans d'expérience minimum souhaitée dans une fonction équivalente. - Contrat : CDI - Date de démarrage : au plus tôt
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