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Technicien informatique (H/F)

Emploi Web CDI MyCommunIT  Nanterre, Île-de-France, France 5 Fév 2020

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Pour l’un de nos clients grands comptes situé sur Paris, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support VIP.

En collaboration avec un technicien support VIP, vos missions seront les suivantes :

  • Support de proximité ;
  • Assistance français / anglais W7 / W10, bureautique, Office 365, matériel, iphone, tablettes ;
  • Prise en main à distance sur les incidents applicatifs ;
  • Assistance technique durant les évènements (WebEx, Skype, Connect) ;
  • Gestion des postes de travails Fixes/Laptops ;
  • Gestion des comptes active directory ;
  • Préparation configuration des téléphones mobiles et autres outils de mobilité ;

Environnements techniques :

Windows 7 / Windows 10 iOS, Android MAC edition Office 365 Téléphonie IP Cisco / Jabber Active Directory Barco (salle de réunion) GLPI App métier

Vos compétences :

Vous disposez d’une expérience significative en tant que Technicien support VIP de proximité. Vous avez un bon sens du service et souhaitez intervenir sur des environnements techniques riches et diversifiés (Windows 7/ 10, Office 365, AD/réseau, Outils de mobilité…) ; Vous souhaitez développer la relation client et avez de réelles capacités d’écoute et d’analyse ; Autonome, vous priorisez vos actions en fonction des objectifs qui vous sont communiqués par votre manager. Vous parlez couramment anglais. Votre curiosité technique vous pousse à rester en veille sur les nouvelles technologies.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre plateforme :

http://bit.ly/2tBbrao
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