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Stage – Stagiaire Assistant Projet Fidélisation H/F – Fnac – Ivry-sur-Seine

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Société: Fnac Secteur d'activité: Marketing - Communication - Publicité Type de contrat: StageDescription de l'offre:Envie de challenge ? Intégrez une entreprise innovante : rejoignez le groupe Fnac, leader sur ses marchés avec 3, 9 milliards de CA, 199 magasins présents dans 8 pays et fnac.com, deuxième site retail en France avec 12 millions de visiteurs par mois. Par le déploiement de sa stratégie omnicanale, le développement de nouveaux formats de magasins, et son expertise reconnue, la Fnac crée une expérience client unique et renforce sa position de leader.L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ?Rejoignez les 14500 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients !Rattaché(e) au Chef de projet Fidélisation en charge du programme de fidélité Carte FNAC et du programme Premium Carte FNAC ONE (plus de 5 millions d'adhérents), vous aurez pour mission de l'accompagner dans le pilotage et l'animation de ces programmes.Vos missions principales :- Suivre les indicateurs de performance, construire des analyses ad hoc et émettre des recommandations.- Construire et mettre en oeuvre les opérations d'animation du programme Carte FNAC et Carte FNAC ONE.- Promotions ciblées : définition de la mécanique promotionnelle, brief créatif, analyse des résultats.- Soirées privées en magasin : construction des invitations, définition des animations in-store, bilan quanti/quali de la soirée.- Participation à la construction du Plan Marketing Fidélisation 2017.De formation école de commerce ou universitaire, vous avez une spécialisation Webmarketing.Une 1ère expérience en marketing/CRM dans le secteur des services ou de la distribution serait un plus.Vous êtes rigoureux, et doté(e) d'un sens du client et de l'analyse.Compétences clés : connaissance des techniques de marketing/CRM, maîtrise avancée d'Excel et PowerPoint.Informations complémentaires :- Stage conventionné d'une durée de 6 mois à pourvoir dès septembre.- Basé à Ivry sur Seine (94) au siège social du groupe Fnac.- Métro Bibliothèque François Mitterrand (RER C-Métro 14)." Au siège ou en magasin, trouvez l'emploi qui vous ressemble ! "Paiement: Non précisé. Date de début: A définir
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