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Stage – BUSINESS DEVELOPER / RELATION CLIENT – Tomorrow Jobs – Lille

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Société: Tomorrow Jobs Secteur d'activité: Webmarketing - e-Commerce - e-Publicité Type de contrat: StageDescription de l'offre: Tomorrow Jobs recrute pour l’un de ses clients, une start-up basée à Lille spécialisée dans la livraison du dernier kilomètre. Créée en 2013, son modèle unique qui connecte en temps réel un réseau de transporteurs professionnels aux points de vente de ses partenaires permet d’offrir une expérience inédite de livraison ultra-rapide, précise et conviviale. La start-up est la seule solution, présente dans 15 agglomérations françaises, permettant de proposer une livraison en moins de 2h ou sur rendez-vous pour des articles allant de la bouteille de parfum jusqu’au canapé. Dans le cadre de son développement, la start-up recherche : 1 BUSINESS DEVELOPER / RELATION CLIENT  H/F – Stage 4 à 6 mois – Lille – ASAPRattaché(e) au pôle relations transporteur et client, tu seras amené(e) à : - Accompagner au quotidien la responsable relation transporteur dans la prospection et le référencement de transporteurs - Participer au bon déroulement des livraisons en collaboration avec le service client Tes missions au quotidien : Relation transporteur : - Prospection de nouveaux transporteurs : recherche de sociétés puis démarchage téléphonique - Référencement : suite à la prospection, enregistrement des sociétés (dossier administratif, rédaction des contrats) et création de comptes transporteurs - Vérification et suivi des dossiers - Participation à l’ouverture de nouvelles villes de livraison (analyse géographique) - Formation et accompagnement des transporteurs sur les outils internes - Mise à jour des supports d’informations Relation client : - Réponse aux demandes de nos clients par téléphone, email, afin d’assurer la qualité de notre service livraison - Suivi des commandes de nos clients et leur acheminement sur le logiciel interne dans le respect des conditions de délai/qualitéQualités pour réussir dans ces missions : - Avoir un bon relationnel, le sens du contact - Être à l’aise au téléphone - Avoir des capacités organisationnelles et de synthèse - Être dynamique - Faire preuve d’autonomie - Maîtriser l’orthographe et avoir de bonnes capacités rédactionnelles Profil recherché : - Tu es à l'aise avec les outils bureautiques - Tu es disponible 1 à 2 samedis par mois - Tu recherches actuellement un stage pour ton année de césurePaiement: Selon profil Date de début: Dès que possible
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