Sous l’autorité du responsable du service de Valorisation Génomique de VALOGENE, vous êtes au commande du système d’information de VALOGENE, vos missions sont de :

–        administrer au quotidien le Système d’Information de VALOGENE afin de garantir la diffusion des résultats de valorisations génomiques ;

–        contribuer à la modernisation du Système d’Information de VALOGENE ;

–        assurer le support IT pour les services de gestion de relation client et facturation (analyse des demandes complexes, identification et correction des dysfonctionnements du SI) ;

–        assurer le paramétrage des outils IT et en définir les règles de gestion afin de garantir la satisfaction client ;

–        contribuer activement à la production de reporting de l’activité VALOGENE (extraction de base de données, comparaison et analyse de data des plusieurs BD) ;

–        interagir avec plusieurs partenaires informatique (Centre de calcul, Centre Technique d’information Génétique, AMOA…) ;

–        garantir le respect des process et cahier des charges ;

–        contribuer au pilotage des projets en développement : une fois la demande du client consolidée et jusqu’à son déploiement, en passant par la définition des spécifications techniques, du cahier des charges et la réalisation de la recette (coordination, planification, réalisation).

 

Vos compétences & expériences :

–        Gestion de base de données

–        Management de Système d’information

–        Maîtrise des outils de requêtage comme SQL et dans une moindre mesure R

–        Maîtrise des outils de ticketing

 

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