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INGENIEUR PEDAGOGIQUE

Emploi Web Stage LEMON LEARNING  France 21 Jan 2020

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

** Qui nous sommes ? **
Lemon Learning est une startup technologique en pleine croissance comptant de nombreuses références (Randstad, BNP Paribas, Allianz, Altran, Groupe Renault, la Française des Jeux, Adecco, Caisse d’épargne, PSA, Nexity, Orpi, Air Liquide, Système U…), avec plus d’un million d’utilisateurs à son actif.

Notre ambition est d’être le Leader Européen dans le domaine des plateformes d’adoption digitales. Nous recrutons rapidement des profils talentueux et ambitieux autour de trois valeurs clés : l’innovation, l’efficacité commerciale et une approche centrée sur le client.

Le principe de notre solution est de proposer du « learning by doing” en intégrant des guides interactifs personnalisés directement dans les applications, ce qui permet aux utilisateurs d’être guidés pas à pas. Cette méthode digitalise les formations E-learning par vidéos et les modes opératoires PDF. Nous créons des formations aux logiciels SAAS (tels que Salesforce, Office 365, ou Google Suite).

Notre équipe est jeune, polyvalente et passionnée. Les locaux sont situés en plein coeur de Paris, boulevard de Sébastopol.

Ce qui compte pour nous :
– Vous offrir un très bon onboarding
– Vous donner les moyens matériels et humains de réussir
– Vous permettre de travailler dans un environnement tourné vers l’excellence
– Créer une bonne ambiance de travail

** Descriptif de l’offre **
Vous accompagnerez nos clients dans le déploiement de notre solution sur leurs outils internes. Vous aiderez ainsi des millions de salariés à prendre en main les logiciels plus facilement.

Lemon Learning a développé un outil permettant de concevoir des contenus digitaux améliorant la prise en main des logiciels utilisés dans les grands groupes. Cette solution innovante révolutionne la conduite du changement et la formation, en apportant l’aide et la formation directement dans le logiciel, et de façon interactive.
Nos consultants/chefs de projets conseillent nos clients dans les bons contenus à créer, les forment, créent des contenus pour eux, et réalisent le support de niveau 1 associé. Vous serez personnellement responsable d’une dizaine de clients, essentiellement des PME et grands groupes de secteurs variés.
Vous serez en contact constant avec le directeur de projet et le fondateur de Lemon Learning.

** Vos missions **
A l’issue de votre stage, vous serez autonome sur l’ensemble des missions suivantes :
– Réalisation de kick off
– Analyser les besoins client
– Rédaction du cahier des charges projet
– Création des contenus pour le client
– Formation des clients
– Rédaction de planning projet
– Analyse des statistiques des différents projets chez nos clients
– Participation / aide à l’intégration et paramétrage de notre solution
– Customer Success Management
– Support de niveau 1
– Au coeur de l’expérience Client, vous participez activement à l’amélioration de notre solution et de ces fonctionnalités.
– Comme l’ensemble de l’équipe projet, un projet en interne vous sera attribué en fonction de vos compétences et appétences.

Vous pourrez ainsi acquérir une forte expertise permettant de gagner en autonomie en matière de conception de contenus et de formation intégrée aux logiciels d’entreprise mais aussi d’acquérir de fortes compétences en gestion de projet. Vous comprendrez parfaitement les enjeux de développement d’un éditeur de logiciels innovants.

*** Profil recherché ***
* Bagage universitaire en lien avec la pédagogie et la formation (Lettres, Sciences de l'éducation, Sciences Humaines et Sociales) ou en grande école de commerce
* La pédagogie et la transmission des savoirs sont des domaines qui vous passionnent.
* Dynamique et autonome, vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles (Français)
* D’un naturel curieux et autodidacte, vous aimez découvrir de nouvelles applications et de nouveaux logiciels
* Aisance en travail d’équipe (équipe commerciale, équipe technique, etc...)
* Vous êtes rigoureux(-se) et très organisé(e)
* Vous êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies
* Vous savez vous adapter à des interlocuteurs différents (grands groupes)
* Vous avez envie de rejoindre une startup en forte croissance et d'y participer

** Modalités **
Date de début : ASAP
Type de contrat : Stage de 6 mois minimum
Lieu : Paris
Rémunération : à définir

** Pour postuler **
CV et Lettre de motivation à envoyer à: [email protected]

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