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Custumer Success Manager – h/f

Emploi Web CDI Huntiz  France 11 Mar 2019

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Huntiz est un cabinet de conseil en Ressources Humaines. Nous sommes spécialisés en recrutement CDD/CDI, délégation de freelances et management de transition. Nous intervenons en France et à l’international auprès des startups, PME/ETI et grands groupes.

Nous recherchons actuellement un(e) Customer Success Manager pour notre client, un Google Partner, leader sur le marché européen.

POUR POSTULER : https://www.chaze.io/annonces/huntiz-custumer-success-manager-h-f?jb=99

Vous gérez le support et l'accompagnement des clients sur les produits distribués et développés par l'entreprise.

Vos missions seront :

- Gérer le flux et la prise en charge des demandes clients
- Apporter les réponses et solutions techniques
- Vérifier les implémentations et mettre en place des actions correctives
- Informer les services adéquats si la demande est trop spécifique
- Réaliser l'onboarding des clients
- Participer à la mise en place du nouvel outil de gestion des tickets support

 

 

n

- Qualités rédactionnelles et relationnelles
- Faire preuve d'autonomie
- Esprit d'équipe
- Connaissances basiques en développement (comprendre ce qu'est une API, Web Service, notions de langage HTML, javascript, json)
- Niveau d'anglais professionnel

n
POUR POSTULER : https://www.chaze.io/annonces/huntiz-custumer-success-manager-h-f?jb=99

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