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Contrat en alternance – Assistant Pilote de tests Expérience Client (H/F) – Voyages-Sncf.com – Paris La Défense

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Société: Voyages-Sncf.com Secteur d'activité: Gestion de projet / moa-moe Type de contrat: Contrat en alternanceDescription de l'offre: En 2015, le groupe Voyages-sncf.com a confirmé sa place d’acteur majeur du e-tourisme européen et de leader du e-commerce français avec un volume d’affaires de 4,32 milliards d’euros, soit 120 millions d’euros de plus et une croissance de +3,1% par rapport à 2014.Pour conforter son positionnement de leader européen dans un contexte concurrentiel croissant, Voyages-sncf.com s’appuie sur le Smart Tourisme, c’est-à-dire la possibilité de créer une expérience de voyage augmenté et annonce le lancement de Mon Voyage, nouveau service exclusif, véritable compagnon personnalisé du voyage pour chacun des clients. Le groupe annonce aussi qu’il devient le premier en France à proposer Facebook Messenger à ses clients qui le souhaitent pour recevoir directement leurs informations de voyage.MissionsL’Assistant Pilote de Test vérifie effectue, sous la maîtrise d’un sénior, les actions de validation fonctionnelle des sites et applications mobiles sur les domaines Web /Mobile / Internationalafin de conclure.- A leur conformité vis-à-vis des besoins exprimés et des interfaces définies - A l’optimisation de l’Expérience Client sur les parcours et points de contact VSC.Au fil de l’acquisition de ses connaissances, il pourra effectuer certaines tâches seul, pré-conclure ses activités, défendre ses constats auprès de nos partenaires, participer à l’évaluation des périmètres/efforts de validation...En plus d’acquérir un prisme Client indispensable pour savoir développer un produit digital satisfaisant les besoins énoncés.Activités détailléesVos missions si vous l'acceptez !Participer aux réunions nécessaires pour comprendre le contexte de chaque projet et participer restitutions des campagnes de test;Comprendre les étapes des tests rédigés pour couvrir les cas fonctionnels nécessaires à la validation des évolutions/corrections intégrés dans les livrables et aux tests de non-régression;Dérouler les étapes de chaque test dans les environnements cibles et constater les comportements non désirés;Compiler les résultats des tests et enregistrer les anomalies avérées;Participer à la rédaction du bilan de chaque campagne;ProfilAvez-vous le profil ? Etudiant en BAC+3 à +5Ces outils ne vous sont pas inconnus: Powerpoint , ExcelLà, vous nous épatez: Langues :langues étrangères européennes seraient un plus ; Attrait pour le tourisme et l'informatique Paiement: Non Communiqué Date de début: A définir
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