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Chef de projet Relation Client / Technique – Editeur de solutions E-commerce

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Parce que vous souhaitez travailler chez un éditeur de solutions SaaS permettant aux e-commerçants de gérer efficacement la publication de leurs produits sur les principaux canaux d’acquisition utilisés par les internautes.

Parce que vous souhaitez travailler avec les plus grandes entreprises de E-commerce européenne et gérer la relation client avec ces derniers.

Parce que vous voulez travaillez à la fois sur une partie projet avec la relation client mais aussi sur un petite partie technique avec du scripting.

Plus simplement, rejoignez ce concept novateur qui depuis 8 ans rencontre un franc succès sur le marché Européen et qui permet aux acteurs du E-Commerce d’être visibles et compétitif sur toutes les plateformes disponibles.

Le poste :

Vous travaillez en étroite relation avec le client dans la définition d’un plan d’actions à partir de ses besoins et éventuelles spécificités.

Suite à cette définition, vous êtes en charge du pilotage et de l’avancement de la mise et de la réalisation des actions de paramétrage. (Partie technique suite à une formation en interne)

Suite à cela, vous veillez à la satisfaction de votre client ainsi que le respect des délais mis en place lors de la définition du plan d’action.

Plus concrètement :

Vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez un intérêt pour l’e-commerce notamment les places de marché.

Vous êtes rigoureux, avec une bonne communication orale et écrite.

Vous avez une bonne capacité de planification et d’organisation.

Anglais courant requis / Une autre langue est toujours un plus.

Vous maitrisez le pack office. Idéalement, sur la partie technique, vous avez des connaissances en SQL, HTML, Prestashop, Magento.

Salaire :

A définir en fonction du profil + Avantages

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