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CDI – Manager Expert des Réseaux Sociaux H/F – Boulanger – Lille

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Société: Boulanger Secteur d'activité: Webmarketing - e-Commerce - e-Publicité Type de contrat: CDIDescription de l'offre:Rejoindre Boulanger Business Services, c'est faire partie de l'aventure humaine du Groupe Boulanger et contribuer à faire vivre à nos clients l'expérience clients 3.0.Réparations et SAV à distance, gestion des dossiers assurances, aide à l'achat d'un produit, nous accompagnons nos clients à distance, du chat au téléphone en passant par le mail et la vision.Afin de délivrer la meilleure expérience client sur les réseaux sociaux, Notre Activité digitale recrute un(e) Manager, pour accompagner et renforcer l'expertise de nos équipes digitales.Manager Expert des Reseaux Sociaux H/F#animationd'equipe#twitter#FB#TechnoPoste basé à Villeneuve d'Ascq.VOS MISSIONS :- Encadrer, animer et coacher d'une équipe de conseillers experts sur les réseaux sociaux.- Définir des objectifs, piloter l'activité et mesurer les performances.- Etre garant de la tonalité, des procédures et de la ligne éditoriale définie.- Participer à l'élaboration et à la mise en place de la stratégie de gestion des réseaux sociaux et des communautés.- Participer à la gestion de projets visant à améliorer l'existant (outils, procédures, etc.) ou à développer des nouvelles expertises.- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.VOS TALENTS :- Une excellente culture web et des codes de communication des réseaux sociaux.- La maîtrise des outils d'e-réputation et de gestion des réseaux sociaux.- Des succès en tant que community manager ou social media manager.- Un management déjà repéré qui vous permet de développer une relation privilégiée avec l'ensemble de votre équipe dans l'atteinte des objectifs communs.Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : Pro, Simple, Sympa.Venez nous rejoindre et devenez acteur(ice)s de la relation client 3.0.Nous accueillons nos clients du lundi au dimanche, de 8h à 22h30.Paiement: Non précisé. Date de début: A définir
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