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Bras droit du COO – Smart City King !

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Bras droit du COO – Smart City King !

 

Tu veux t’investir dans une startup en pleine croissance ? Que ton travail ait une influence directe et visible sur le développement de l’entreprise ?

Implantée dans toutes les grandes villes françaises, cette startup est devenue en moins d’un an, un acteur incontournable de la Smart City !

Son concept : répondre aux problématiques de stationnement des villes françaises grâce à son application mobile qui cartonne …

On vous dévoile son dernier partenaire en date : Uber !

Aujourd‘hui autofinancée à 100%, elle prévoit de doubler son CA et ses effectifs en 2018 et pour poursuivre sa conquête du sol français, elle recherche le Bras droit de son COO.

 

 

TA MISSION

Assurer un rôle déterminant pour la croissance de la startup !

En collaboration avec tous les pôles (commercial, marketing, technique, exploitation et gestion), ta mission sera d’assurer une qualité de service irréprochable pour nos utilisateurs.

Directement rattaché(e) au COO, tu seras responsable de la relation client :

  • Tu interagiras avec les clients pour leur proposer des solutions au quotidien
  • Tu géreras leur suivi et leur satisfaction
  • Tu analyseras, amélioreras les processus en places et en testeras de nouveaux
  • Tu définiras un plan de développement pour les 12 mois à venir
  • Tu manageras une équipe de CDI, stages et freelances. Tu participeras à leur recrutement
  • Innover sera ton quotidien !

TON PROFIL

Tu as une première expérience de 2 à 4 ans dans un environnement startup en pleine croissance. Tu as participé au développement, as managé une équipe.

Tu y gérais principalement la relation client

Tu veux t’impliquer dans une startup en pleine croissance !
Tu as une bonne culture des médias sociaux, des start-ups et de la communication sur Internet.

Au-delà d’un parcours, cette startup recherche de VRAIES personnalités, avec un excellent contact humain (parler à des inconnus ne te fait pas peur), un esprit d’initiative qui sera mis à l’épreuve et une envie d’innover au quotidien !

 

LES +

  • Tu intégreras une équipe qui valorise l’innovation et l’esprit d’initiative,
  • profiteras d’un cadre de travail exceptionnel au cœur de Paris,
  • participeras à la croissance d’un service qui simplifie la vie de milliers d’utilisateurs,
  • le tout avec Tickets restaurants, café et thé à volonté

 

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