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2019-153302 – Ingénieur informatique – Responsable d’applications

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Systèmes et réseaux d'information et de communication
Nature du poste recherché : Titulaire ou contractuel
Description du poste :
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez en charge le support et l'exploitation d'un portefeuille d'applications métiers en respectant les engagements pris vis-à-vis des utilisateurs.Vous construirez un lien de partenariat avec les éditeurs vous permettant d'anticiper les besoins d'évolutions applicatifs. Vous serez le garant du respect par les éditeurs des contrats de maintenance d'un ensemble d'application et vous serez en charge du renouvellement des contrats.Vous développerez l'optimisation des usages des applications métier en améliorant l'adéquation entre les besoins métiers et l'outil informatique. A ce titre vous gérez les activités suivantes :Activités et tâches sur le portefeuille applicatifs dont vous aurez la chargeTraiter et résoudre les incidents et demandes concernant les applications métier Réaliser les opérations courantes d'exploitation Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications Participer à la mise en production des applications métier (pour les nouvelles applications et pour les montées de version des applications existantes) Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive, Gérer la relation fournisseur dans le cadre du suivi de la maintenance, de la veille technologique et fonctionnelle (clubs utilisateurs...) Renouveler les contrats de maintenance Participer à la construction de la base documentaire actualisée et assurer la pérennité des connaissances Assister et conseiller les utilisateurs sur l'utilisation du système applicatif (paramétrage, reprise, formation, ...) Assurer la continuité de service sur l'ensemble du parc applicatif au même titre que ses collègues en cas d'absence ou de pic d'activité Assurer l'astreinte de la DSI par roulement sur les dysfonctionnements de niveau 2 et éventuellement de niveau 1 sur les services informatiques critiques.

Expériences acquises en gestion d'applications informatiques métier Bac + 4 ou Bac + 5 avec 2 ans d'expérienceCompétences et connaissancesMaîtrise des environnements Windows et bureautique Office Bonne maîtrise de la technologie Web Maîtrise des SGBDR, la connaissance du langage SQL serait un plus Maîtrise de l'environnement N-tiers Connaissances des procédures, normes et standards informatiques Notions réglementaires liés aux systèmes d'information (notamment CNIL) Notions de pédagogie Qualités relationnelles (écoute et communication), Qualités rédactionnelles et suivi de contrat Expérience des relations contractuelles et techniques avec les prestataires serait souhaitée, Connaître l'environnement des collectivités territoriales serait souhaité.
Niveau d'études min. requis : Niveaux II et I : diplômes de second ou troisième cycle universitaire (licence, maîtrise, master, DE
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