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2019-151687 – CHEF DE PLATEAU DU SDK

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Systèmes et réseaux d'information et de communication
Nature du poste recherché : Titulaire ou contractuel
Description du poste :
La Direction interarmées des réseaux d'infrastructure et des systèmes d'information (DIRISI) est l'opérateur des systèmes d'information et de communication (SIC) du ministère de la Défense. La mission du Centre national d'appui à distance des SIC (SDK) est d'assurer à distance la résolution des incidents rencontrés par les usagers et traiter les demandes de mise en place de services complémentaires issus d'un catalogue. Le chef de plateau assure le management d'un des plateaux du Front Office. Il possède de l'autonomie dans la conduite des missions imparties et s'inscrit dans une dynamique contrainte. Il organise l'emploi des ressources humaines et techniques et assure le suivi du traitement des demandes de service dans les délais conformes aux contrats établis avec les organismes bénéficiaires. Technicien de catégorie B confirmé, il peut être amené à assurer la suppléance du chef du Front Office.


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