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2018-148593 – Expert·e fonctionnel·le (Cat. A)

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Systèmes et réseaux d'information et de communication
Nature du poste recherché : Titulaire ou contractuel
Description du poste :
1 - Gestion de projet d'évolutions du SI : . Analyse des besoins métiers . Analyse de procédures . Propositions de mise en place de nouvelles fonctionnalités . Rédaction de spécifications fonctionnelles (description précise et détaillée des fonctionnalités) . Liaison avec les utilisateurs concernés par la modification, animation d'ateliers utilisateurs . Test des nouvelles fonctionnalités et suivi des développements réalisés par les équipes techniques . Correctifs . Coordination de l'ensemble des actions réalisées par les interlocuteurs2 - Analyse des dysfonctionnements : . Analyse des dysfonctionnements, reproduction des cas, proposition de correctifs en lien avec la TMA si nécessaire . Tests des correctifs avant mise en production . Priorisation, suivi des tickets d'assistance.3 - Formation et animation d'ateliers auprès des utilisateurs de SAP : . Conception et mise à jour des sessions de formation aux utilisateurs . Animation des groupes ou des ateliers de travails autour de sujets métiers4 - Rédaction de documentations utilisateurs : . Rédaction et mise à jour des manuels utilisateurs lors de la mise en place de nouvelles fonctionnalités et/ou coordination des prestataires externes pour réaliser cette tâche . Rédaction et diffusion des notes et guides ciblés pour faciliter la compréhension du système (modes opératoires) et des évolutions mises en place5 - Reporting de l'activité

Formation Souhaitée : Gestion de projet de système d'informationQualités requises N° 1 : Qualités relationnelles N° 2 : Force de proposition N° 3 : Aptitude à travailler en équipe N° 4 : Sens du service N° 5 : Esprit de synthèse et rigueurConnaissances professionnelles N° 1 : Compétences et expériences en matière de projet systèmes d'information, si possible SAP N° 2 : Connaissance d'un ou plusieurs métiers de la Ville de ParisSavoir-faire N° 1 : Maîtrise des outils bureautiques N° 2 : Maîtrise de la conduite de projets informatiques N° 3 : Capacité de restitution et de mise en forme (tableau de bord, reporting)
Lieu d'affectation : Paris, France
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