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2018-143192 – Technicien-ne informatique de proximité

Emploi Web : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Enseignement supérieur - Recherche
Nature du poste recherché : Titulaire ou contractuel
Description du poste :
Missions du poste : Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.Activités principales et associées : - Réceptionner et installer le matériel informatique et éventuellement des matériels pédagogiques liés à l'informatique (vidéo-projecteur, écrans interactifs, ...); - Sertissage, pose de prises et connecteurs, brassage des câbles réseaux et audiovisuels; - Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement; - Configurer et mettre à jour les postes de travail (système et applications) pour les personnels et dans les salles équipées en informatique pour la pédagogie - Conseiller et assister les personnels dans l'usage de leur environnement informatique professionnel (bonnes pratiques et respect de la charte informatique); - Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel, optimiser son utilisation.

Connaissances théoriques, disciplinaires et sur l'environnement professionnel : Avoir des notions de base sur les réseaux Ethernet et TCP/IP, les systèmes d'exploitation, la sécurité informatique et la réglementation; Connaître les configurations usuelles, matérielles, systèmes et outils bureautiques.Savoir-faire opérationnels : Maîtrise de l'utilisation des systèmes d'exploitation Windows XP, 7, 8 et 10; Notions de base sur l'architecture d'un ordinateur, la sécurité informatique et la protection des données personnelles; Notions de base sur la gestion d'un parc de station de travail (inventaire matériel et déploiement de logiciels) ; Notions sur l'aspect logiciel ou matériel des systèmes audiovisuels de pédagogie.Savoir-faire comportementaux : Savoir dialoguer et être à l'écoute d'utilisateurs avec un niveau très variable en informatique Savoir travailler en autonomie Réactivité Rigueur / Fiabilité Sens de l'initiative Assiduité Savoir rendre compte de son activité
Lieu d'affectation : Cité Scientifique 59650 Villeneuve D'Ascq, France
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